Политика возвратов
Дата вступления в силу: 13 июля 2026 г.
Настоящая Политика возвратов описывает условия, при которых пользователь может запросить возврат денежных средств за покупку доступа к pptFig.
1. Условия возврата
Пользователь может запросить возврат денежных средств в течение 24 часов после покупки, если результат работы плагина его не устроил.
Для рассмотрения запроса пользователь должен указать причину возврата и описать, что именно не устроило в результате работы плагина.
2. Как запросить возврат
Для запроса возврата необходимо написать на email:
radiance5100@gmail.com
В письме нужно указать:
- email, использованный при покупке;
- примерное время покупки;
- причину возврата;
- что именно не устроило в результате работы плагина.
3. Срок подачи запроса
Запрос на возврат должен быть отправлен не позднее 24 часов с момента покупки.
Запросы, отправленные позднее 24 часов после покупки, могут быть отклонены.
4. Обработка возврата
Если запрос соответствует условиям возврата, возврат будет оформлен через платёжный сервис Prodamus.
Срок поступления денежных средств зависит от Prodamus, банка пользователя и способа оплаты.
5. Отказ в возврате
Возврат может быть отклонён, если:
- запрос отправлен позднее 24 часов после покупки;
- пользователь не указал причину возврата;
- пользователь не описал, что именно не устроило;
- доступ использовался с нарушением Условий использования;
- покупка не может быть подтверждена по указанным данным.
6. Контакты
По вопросам возврата можно обратиться по email:
radiance5100@gmail.com